Conditions générales de vente

1 – Champs d’application et Modification des Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site.
Motor Presse France se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

2 – Prix
Motor Presse France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

3 – Modalités de Paiement et Sécurisation
– Modalités de paiement
Le paiement en ligne s’effectue sur les serveurs bancaires sécurisés SP PLUS  de notre partenaire la Caisse d’Epargne. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de commande. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par la banque.

– Sécurisation
Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Motor Presse France n’a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C’est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Les personnels du site marchand ne peuvent en prendre connaissance. Les renseignements concernant votre identité et le contenu de votre commande ne seront jamais communiqués à la Caisse d’Epargne.
SP PLUS vous confirme, par e-mail, l’enregistrement de votre paiement.

– Défaut de Paiement :
Motor Presse France se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

4 – Disponibilité des produits
– Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
– Motor Presse France se réserve le droit de retirer une offre publiée sur le site sans préavis. Cette offre sera réputée non valable dès lors qu’elle n’est plus visible sur le site.
– A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d’indisponibilité, nous nous engageons dans les 15 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé, soit à vous proposer un produit similaire à un prix au moins équivalent, soit à vous le rembourser par chèque.
– La date de validation de la commande correspond à la date de confirmation du paiement par carte bancaire en ligne.

5 – Modalités de livraison et délais de livraison
– Adresses de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse spécifiée par l’internaute dans ses « coordonnées de livraison ».
Pour les abonnements :
En cas de modification de vos coordonnées en cours d’année, veuillez contacter :
Service abonnement Motor Presse France
12, rue Rouget de Lisle
92442 Issy les Moulineaux Cédex
ou abo@motorpresse.fr

– Délais d’expédition – magazines et guides
L’expédition des magazines et guides s’effectuera sous 10 jours ouvrés.
L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de votre commande (sortie entrepôts).
A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur par circuit postal.

– Numéro de début d’abonnements
Les abonnements sont enregistrés avec le prochain numéro à paraître. Eu égard à la périodicité des magazines, ce délai ne peut être précisé. L’internaute qui se sera abonné pourra obtenir la date de mise en service de son abonnement en adressant un courriel à abo@motorpresse.fr

– Livraison hors France métropolitaine
Les tarifs indiqués incluent les frais de port sur la France métropolitaine. Les frais de port hors France métropolitaine sont calculés au moment de l’indication du pays de livraison.
Certaines offres d’abonnement peuvent être limitées à la France métropolitaine.

6 – Responsabilités
– Motor Presse France ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu à l’occasion, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d’inondation, d’incendie. En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, Motor Presse France n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

– Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité du client. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Motor Presse France.

7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Vous devez avant de nous retourner votre produit, disposer de votre numéro d’accord de retour (à demander au service client). Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous les accessoires, dans son emballage d’origine, et non usagé.

– Frais de retour pour rétractation :
Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client.
8 – Service client et  commandes adressées par courrier :
– Utilisez à tout instant le formulaire de contact client disponible sur le site.
– Suivi / réclamation de vos commandes abonnement : abo@motorpresse.fr
– Suivi / réclamation de vos commandes magazines / guides : votrecommande@motorpresse.fr
– Commandes adressées par courrier :
Vous pouvez adresser vos commandes par courrier à l’adresse suivante, accompagnés de votre paiement à l’adresse figurant sur le bon de commande (choix du paiement par chèque sur le site).



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