Offre d’emploi : BMW recherche un Brand ambassardeur

L’Agence Florence Doré recrute, pour le compte d’un constructeur Moto premium allemand un « Brand Ambassador ».

Ambassadeur de la marque et expert produit du site, vous offrez aux clients et prospects une expérience de marque exceptionnelle au sein du show-room.

Les objectifs et missions

• La prise en charge et le renseignement des visiteurs et clients sur les motos de la marque
• La tenue des listings des prospects, le recueil des coordonnées
• La présentation des produits de la marque et de leurs caractéristiques, les options disponibles et prix
• La démonstration des fonctionnalités des produits
• La proposition spontanée d’essai de véhicules aux visiteurs
• La récolte de leads et l’orientation clients vers le personnel du show-room pour proposition d’offres commerciales.
• Se tenir informé des nouveaux produits et s’assurer de la bonne diffusion de ces informations auprès de l’équipe
• La participation à des événements externes pour accroître les activités de conquêtes

Vous accueillez et accompagnez le client dans toutes les étapes (accueil, information, conseil, service avant-vente et après-vente.) Votre sens de l’écoute et de l’analyse vous permet de cibler les besoins de vos clients/prospects et de les orienter sur une solution de mobilité personnalisée. Vous aimez le contact et la communication, vous avez un sens aigu de la relation client, êtes animés par une réelle passion Moto.

Vous savez éveiller la curiosité des prospects et de vos collègues, et susciter chez eux un intérêt profond pour l’ensemble de la gamme de produits.

Offre d’emploi : BMW recherche un Brand ambassardeur (Photo Florence Doré)

Profil requis pour devenir Brand Ambassador

• Vous êtes titulaire d’un permis B de plus de 3 ans en cours de validité et/ou permis A.
• Vous avez une pratique de l’anglais professionnel
• Vous avez une première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente de produits premium, ainsi que dans la fidélisation des clients.
• Vous avez une excellente connaissance de la marque et des caractéristiques techniques des produits Premium Moto.
• Vous maîtrisez les nouvelles technologies et avez une capacité à appréhender rapidement de nouveaux produits.
• Vous avez une excellente présentation en adéquation avec l’image Premium de la marque.
• Enthousiaste et empathique, vous aimez échanger et vous rendre disponible pour les autres.
• Vos connaissances des marchés « haut de gamme » et votre capacité à offrir de façon systématique un service d’exception, quelle que soit la situation, vous permettront de mener à bien cette mission passionnante.

Informations pratiques sur le poste

• 40 heures hebdomadaires
• Base 173.33 H : 2 400 € Bruts + 300 € brut de part variable

Cindy Belpalme